Produktinformation:
På www.kamakaffe.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til www.kamakaffe.dk via kontakt@kamagroup.dk
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Priserne ændres løbende – og ofte fra dag til dag. Køber bliver faktureret til den pris, der er gældende på bestillingsdagen, såfremt Kama Group accepterer ordren. Alle priser er vist inkl. moms.
Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på www.kamakaffe.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud. Købers bestilling af varer fra www.kamakaffe.dk udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til www.kamakaffe.dk om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem køber og www.kamakaffe.dk er først indgået, når www.kamakaffe.dk ved en ordrebekræftelse accepterer det af køber afgivne tilbud.
Leveringstid:
Levering sker normalt inden for en (1) arbejdsdag fra bestillingsdagen. Ved bestilling af varer, som ikke pt. er på lager, bliver kunden kontaktet af KamaGroup via e-mail eller tlf.
Der tages forbehold for udsolgte varer.
Fortrydelsesret:
Der er ingen fortrydelsesret på vores madvarer. Ved køb af alternative varer fra webshoppen er den normale reklamationsret gældende. Se nedenfor.
24 måneders reklamationsret:
Du har 24 måneders reklamationsret når du handler i vores netbutik på tekander, elkedler og lignende varer der ikke er fødevarer. Er der fejl eller mangler ved din vare kan du derfor enten få den repareret, få den ombyttet, få dine penge tilbage eller et afslag i prisen. Dette afhænger af den konkrete situation. Reklamationsretten er naturligvis kun gældende hvis reklamationen er berettiget og skaden eller manglen dermed ikke er selvforskyldt. Husk at reklamere i god tid !
Leveringsbetingelser:
Kama Group kan ikke holdes ansvarlig for omkostninger, en fejllevering måtte medføre. Vi sender kun til Danmark. Ved udenlandske forsendelser skal der indhentes tilbud.
Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart varen afgår fra www.kamakaffe.dk.
Betalingsformer: Dankort, eDankort, Visa, Mastercard, AmericanExpress, JCB, DinersClub, Forbrugsforeningsens kontokort.
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til køber.
Reklamation:
Reklamation skal ske indenfor rimelig tid efter varens modtagelse og køber er således forpligtet til at undersøge varen snarest muligt efter modtagelsen.
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
www.kamakaffe.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre hjemmesider igennem links. Disse hjemmesider er uden for www.kamakaffe.dk’s kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem køber og www.kamakaffe.dk, varerne opfylder således købers forventninger, såfremt de svarer til Kama Groups’ egen beskrivelse.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for www.kamakaffe.dk’s kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
www.kamakaffe.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.
Fortrydelsesret:
Meddeler køber www.kamakaffe.dk, at køber har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler www.kamakaffe.dk det modtagne beløb.
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Post Danmark – ikke alternative pakke distributører. Da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret – sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Vi anbefaler at du sender varen retur som forsigtig pakke med Post Danmark.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) – det gælder ikke varer afhentet i vor butik og heller ikke varer solgt til virksomheder.
Kama Group betaler de modtagne beløb, når den returnerende varer modtages i ubrugt og ubeskadiget stand.
Hjemmesiden www.kamakaffe.dk drives af firmaet:
Kama Kaffe ApS, CVR nr: 29 82 47 54
TELEFON +45 86 32 26 99, Kanikkegade 9, 8500 Grenaa
Forbehold for ændringer:
Kama Group forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Alkohol salg / lovgivning
Kama Kaffe ønsker at overholde den danske lovgivning omkring salg af alkohol.
Personer under 18 år kan derfor ikke købe vodka, rom og anden stærkere alkohol over 16,5%.
Personer mellem 16-18 år kan stadig købe alkohol, vin mm. op til 16,5%.
Det er naturligvis muligt for alle at købe fra vores kæmpesortinent af madvarer, chokolade, lakrids og andre ikke alkoholiske varer.
Links:
PBS – Pengeinstitutternes Betalings Service www.pbs.dk
FDIH / Forbrugerrådet www.fdih.dk
Forbrugerstyrelsen www.forbruger.dk
Forbrugerrådet www.forbrugerraadet.dk
Forbrugerinformation www.forbruger.dk
